Preguntas Frecuentes

¿Qué es onTenis?

onTenis es una herramienta práctica, sencilla y completamente gratuita para los fanáticos del tenis. Con onTenis podrás reservar cancha en tu club favorito a cualquier hora y desde cualquier lugar.

¿Cómo ingreso a onTenis?

Podés ingresar desde tu computadora, tablet o teléfono creando un usuario o directamente a través de Facebook.

¿Cómo modifico mi contraseña y mis datos?

Una vez registrado ingresá a tu perfil y modificá tu contraseña y datos. No te olvides de guardar los cambios antes de salir.

¿Cómo recupero mi contrasena?

Simplemente hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio y seguí los pasos que te indicaremos.

¿Qué hago si tengo algún problema

En caso de tener algun inconveniente y/o sugerencia contactanos haciendo clic en el boton de “Contacto” o enviando un email a info@ontenis.com.ar que te responderemos a la brevedad.

¿Cuándo puedo reservar?

Las condiciones de reserva (anticipación, duración, horarios) serán definidas de acuerdo a las políticas de cada club en particular.

¿Cómo hago una reserva?

Buscá tu club, agregalo a tus favoritos, mirá su disponibilidad y reservá tu cancha.

¿Puedo cancelar o modificar mis reservas?

Podés cancelar tus reservas desde el calendario de tu club o desde tus proximos partidos. No es posible modificar los datos de tu reserva, tenés que eliminarla y luego crear hacer una nueva reserva.

¿Qué pasa si llego tarde?

Si llegás hasta 15 minutos tarde solamente perdés tiempo de juego para no afectar los otros compromisos del club. En caso de demorarte más, el club podrá disponer de tu cancha para otros jugadores.

¿Qué pasa si reservo y no voy?

En caso de no cancelar una reserva y no asistir a la cancha tu usuario será temporariamente bloqueado. Serás notificado para que envíes el descargo correspondiente para ser dado nuevamente de alta.

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